RIM公司改革迈出第一步。RIM公司管理层人事调动拯救公司危机。上周日RIM公司宣布：公司联席董事会主席、联席首席执行官迈克·拉扎里迪斯 （Mike Lazaridis）和吉姆·巴尔西利（Jim Balsillie）已经双双辞去公司的所有职务。与此同时公司联席首席运营官海托斯顿·海因斯（Thorsten Heins）被任命为首席执行官。

近年来RIM公司遭遇强大挑战，强项传统商务手机市场也遭到了iOS以及Android系统强有力的挑战，市场份额逐渐遭到侵蚀。目前由于RIM股价在过去几个月一直低于其净资产，引发了市场中有关该公司可能会成为收购对象的猜测，而此次换帅可以说是临危救命。海因斯2007年加入RIM公司，此前在西门子公司服务。在接受采访时海因斯表示当前主要是继续公司的战略，并不会做过大的修改。
RIM公司在2011年遭到了不小的困扰，希望新的CEO加入可以让RIM能够有所起色。